Paverskite vienkartinius klientus sugrįžtančiais
Lojalumo programa, pasiekiama per jūsų gaminį. Klientai renka lipdukus telefone, o jūs skatinate juos sugrįžti.
Kaip veikia
Nuo programos sukūrimo iki kliento grįžimo
Kaip veikia
Nuo programos sukūrimo iki kliento grįžimo
Prisijunkite prie MarkYou ir skiltyje „Lojalumas“ sukurkite naują programą. Galite rinktis šabloną arba kurti nuo nulio - nustatysite lipdukų kiekį, atlygį, tekstus ir dizainą.
Lojalumo kortelė telefone - su Wallet pranešimais
Klientas gali atsidaryti kortelę per jūsų QR/NFC MarkYou gaminį arba pridėti ją į Apple Wallet ar Google Wallet. Taip kortelė lieka po ranka, o Wallet gali priminti apie ją tinkamu momentu.
- Klientas gali pridėti lojalumo kortelę į Apple Wallet arba Google Wallet.
- Wallet gali priminti apie kortelę, kai klientas yra netoliese.
- Progresas pasiekiamas telefone ir be Wallet - per jūsų QR/NFC MarkYou gaminį.
- Kortelė atsidaro naršyklėje, todėl programėlės siųstis nereikia.
Darbuotojas patvirtina, klientas mato progresą
Klientas telefone parodo savo lojalumo kortelės QR. Darbuotojas jį nuskenuoja ir patvirtina lipduką arba atlygį.
- Saugus patvirtinimas - klientas pats sau lipdukų neprisideda.
- Darbuotojus, kurie tvirtins progresą, galite pakviesti platformoje.
- Procesas aiškus vietoje: klientas parodo QR, darbuotojas patvirtina veiksmą.
Matote ne tik rezultatą, bet ir programos judėjimą
Platformoje galite matyti dalyvius, suteiktus lipdukus, panaudotus atlygius ir aktyvumo pokytį. Tai padeda koreguoti programą pagal realų naudojimą.
214
Dalyviai
1 482
Suteikti lipdukai
96
Panaudoti atlygiai
+28%
Aktyvumas
Pradėkite paprastai
Sukurkite lojalumo programą ir susiekite ją su savo produktu
Galite pradėti nuo vienos paprastos lipdukų taisyklės, o vėliau keisti dizainą, tekstus ir atlygius pagal realų naudojimą.
Dažniausi klausimai apie skaitmeninę lojalumo programą
Kas yra skaitmeninė lojalumo programa?
Tai lojalumo programa, kurioje klientas lojalumo kortelę mato telefone, o verslas programos taisykles, dizainą, lipdukus ir atlygius valdo platformoje.
Ar klientui reikia programėlės?
Ne. MarkYou lojalumo kortelė atsidaro naršyklėje per QR, NFC, nuorodą arba skaitmeninį profilį.
Kaip darbuotojas suteikia lipduką?
Klientas parodo savo lojalumo kortelės QR kodą, darbuotojas jį nuskenuoja ir patvirtina lipduką arba atlygį verslo pusėje.
Ar klientas gali pats prisidėti lipdukų?
Ne. Klientas mato savo kortelę, progresą ir QR kodą, bet lipdukus ir atlygius patvirtina darbuotojas.
Ar galima keisti programos taisykles?
Taip. Programos tekstus, dizainą, lipdukų kiekį ir atlygius galite koreguoti MarkYou platformoje.
Kokiam verslui tinka lojalumo programa?
Ji tinka verslams, kuriuose klientai gali grįžti pakartotinai: kavinėms, salonams, kirpykloms, sporto studijoms, plovykloms, parduotuvėms, renginiams ir kitiems paslaugų verslams.
Kas atsakingas už lojalumo programos taisykles ir atlygius?
Lojalumo programos taisykles, nuolaidas, atlygius ir jų suteikimo sąlygas nustato pats verslas. MarkYou suteikia techninę priemonę programai sukurti ir valdyti.
Ar galima pradėti nuo labai paprastos programos?
Taip. Galite pradėti nuo paprastos lipdukų programos, pavyzdžiui, 5 apsilankymai iki atlygio, o vėliau taisykles koreguoti.